Pravne informacije

Politika privatnosti

Što radimo s vašim osobnim podacima i kako ih štitimo.

AQUAE VIVAE d.d. obvezuje se pružati zaštitu osobnim podacima kupaca, na način da prikuplja samo nužne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima koji su nužni za ispunjenje naših obveza; informira kupce o načinu korištenja prikupljenih podataka, redovito daje kupcima mogućnost izbora o upotrebi njihovih podataka, uključujući mogućnost odluke žele li ili ne da se njihovo ime ukloni s lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi se podaci o korisnicima strogo čuvaju i dostupni su samo djelatnicima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi djelatnici Aquae Vivae d.d. i poslovni partneri društva odgovorni su za poštivanje načela zaštite privatnosti.

Tko je odgovoran za obradu vaših osobnih podataka?

Aquae Vivae d.d.
Antuna Mihanovića 1a
49217 Krapinske Toplice
OIB: 90416109799
Telefon: +385 49 234 333
direktorica: Martina Crljen

1. Uvod

  1. Privatnost posjetitelja naše web stranice www.aquae-vivae.hr vrlo nam je važna i predani smo njezinom očuvanju. Ova politika objašnjava što radimo s vašim osobnim podacima.
  2. Pristanak na našu upotrebu kolačića u skladu s uvjetima ove politike kada prvi put posjetite našu web stranicu dopušta nam upotrebu kolačića svaki put kada posjetite našu web stranicu.

2. Kako prikupljamo vaše osobne podatke

Sljedeće vrste osobnih podataka mogu se prikupljati, pohranjivati i koristiti:

  • Informacije o vašem računalu uključujući vašu IP adresu, zemljopisni položaj, vrstu i verziju preglednika i operativni sustav.
  • Informacije o vašim posjetima i korištenju ove web stranice, uključujući izvor preporuke, duljinu posjeta, prikaze stranica i navigacijske staze web stranice.
  • Podaci koje unosite kada se registrirate na našoj web stranici.
  • Podaci koje unosite kada kreirate profil na našoj web stranici.
  • Podaci koje unosite kako biste se pretplatili na našu e-poštu i/ili biltene.
  • Podaci koji se generiraju tijekom korištenja naše web stranice, uključujući kada, koliko često i pod kojim okolnostima ih koristite.
  • Podaci koji se odnose na sve što kupite, usluge koje koristite ili transakcije koje izvršite putem naše web stranice, što uključuje vaše ime, adresu, telefonski broj, adresu e-pošte.
  • Informacije koje objavite na našoj web stranici s namjerom objave na internetu.
  • Bilo koji drugi osobni podaci koje nam pošaljete.

3. Korištenje osobnih podataka

Osobni podaci dostavljeni putem naše web stranice koristit će se u svrhe navedene u ovoj politici ili na relevantnim stranicama web stranice. Vaše osobne podatke možemo koristiti za sljedeće:

  • Administracija naše web stranice i poslovanja
  • Personaliziranje naše web stranice za vas
  • Omogućivanje korištenja usluga dostupnih na našoj web stranici
  • Slanje robe kupljene putem naše web stranice
  • Pružanje usluga kupljenih putem naše web stranice
  • Slanje izvoda, faktura i podsjetnika za plaćanje te prikupljanje plaćanja od vas
  • Slanje obavijesti e-poštom koje ste posebno zatražili
  • Slanje newslettera e-poštom ako ste se za njega prijavili (možete se odjaviti u bilo kojem trenutku)
  • Slanje marketinških komunikacija u vezi s našim poslovanjem ili poslovima trećih strana za koje smatramo da bi vas mogle zanimati
  • Suočavanje s upitima i pritužbama koje ste podnijeli ili se odnose na našu web stranicu
  • Održavanje sigurnosti naše web stranice i sprječavanje prijevara
  • Provjera usklađenosti s odredbama i uvjetima koji reguliraju korištenje naše web stranice
  • Ostale namjene

Nećemo, bez vašeg izričitog pristanka, dostaviti vaše osobne podatke bilo kojoj trećoj strani za njihov ili izravni marketing bilo koje treće strane.

4. Otkrivanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke možemo otkriti bilo kojem od naših zaposlenika, službenika, osiguravatelja ili profesionalnih savjetnika ako je to nužno potrebno za svrhe navedene u ovim pravilima privatnosti.

Vaše osobne podatke možemo otkriti:

  • u mjeri u kojoj to od nas zahtijeva zakon;
  • u vezi s bilo kojim tekućim ili budućim pravnim postupkom;
  • kako bismo uspostavili, ostvarili ili obranili svoja zakonska prava (uključujući davanje informacija drugima u svrhu sprječavanja prijevare i smanjenja kreditnog rizika).

Osim kako je navedeno u ovim pravilima privatnosti, nećemo dati vaše osobne podatke trećim stranama.

5. Međunarodni prijenosi podataka

  • Podaci koje prikupljamo mogu se pohranjivati, obrađivati i prenositi između bilo koje zemlje u kojoj poslujemo kako bi nam se omogućilo korištenje podataka u skladu s ovom politikom.
  • Osobni podaci koje objavite na našoj web stranici ili pošaljete za objavljivanje na našoj web stranici mogu biti dostupni, putem interneta, diljem svijeta. Ne možemo spriječiti korištenje ili zlouporabu takvih informacija od strane drugih.
  • Izričito pristajete na prijenose osobnih podataka opisanih u ovom odjeljku F.

6. Zadržavanje osobnih podataka

  1. Odjeljak 7. utvrđuje naša pravila i postupke zadržavanja podataka, koji su osmišljeni kako bi osigurali da se pridržavamo naših zakonskih obveza u vezi sa zadržavanjem i brisanjem osobnih podataka.
  2. Osobni podaci koje obrađujemo za bilo koju svrhu ili svrhe neće se čuvati dulje nego što je potrebno za tu svrhu ili te svrhe.
  3. Ne dovodeći u pitanje članak 7-2, obično ćemo izbrisati osobne podatke koji spadaju u kategorije navedene u nastavku:
    1. tip osobnih podataka bit će izbrisan
  4. Bez obzira na ostale odredbe odjeljka 7, zadržat ćemo dokumente (uključujući elektroničke dokumente) koji sadrže osobne podatke:
    1. u mjeri u kojoj to od nas zahtijeva zakon;
    2. ako vjerujemo da bi dokumenti mogli biti relevantni za bilo koji pravni postupak koji je u tijeku ili koji je u budućnosti; i
    3. kako bismo uspostavili, ostvarili ili obranili svoja zakonska prava (uključujući pružanje informacija drugima u svrhu sprječavanja prijevare i smanjenja kreditnog rizika).

7. Sigurnost vaših osobnih podataka

  1. Poduzet ćemo razumne tehničke i organizacijske mjere opreza kako bismo spriječili gubitak, zlouporabu ili promjenu vaših osobnih podataka.
  2. Sve osobne podatke koje nam dostavite pohranit ćemo na našim sigurnim (zaštićenim lozinkom i vatrozidom) poslužiteljima.
  3. Sve elektroničke financijske transakcije unesene putem naše web stranice bit će zaštićene tehnologijom šifriranja.
  4. Prihvaćate da je prijenos informacija putem interneta sam po sebi nesiguran i ne možemo jamčiti sigurnost podataka koji se šalju putem interneta.
  5. Vi ste odgovorni za čuvanje povjerljivosti lozinke koju koristite za pristup našoj web stranici; nećemo vas pitati za lozinku (osim kada se prijavite na našu web stranicu).

8. Izmjene i dopune

S vremena na vrijeme ovu politiku možemo ažurirati objavljivanjem nove verzije na našoj web stranici. Trebali biste povremeno provjeravati ovu stranicu kako biste bili sigurni da razumijete sve promjene ove politike. Možemo vas obavijestiti o promjenama ove politike e-poštom ili putem sustava za slanje privatnih poruka na našoj web stranici.

9. Vaša prava

Možete nas uputiti da vam pružimo sve osobne podatke koje imamo o vama; pružanje takvih informacija podliježe sljedećem:

  1. dostavu odgovarajućeg dokaza o vašem identitetu.

Možemo uskratiti osobne podatke koje tražite u mjeri dopuštenoj zakonom.

U bilo kojem trenutku nas možete uputiti da ne obrađujemo vaše osobne podatke u marketinške svrhe.

U praksi, obično ćete ili unaprijed izričito pristati na našu upotrebu vaših osobnih podataka u marketinške svrhe ili ćemo vam pružiti priliku da odustanete od upotrebe vaših osobnih podataka u marketinške svrhe.

10. Web stranice trećih strana

Naša web stranica uključuje hiperveze na web stranice trećih strana i detalje o njima. Nemamo kontrolu nad politikama privatnosti i praksama trećih strana i nismo odgovorni za njih.

11. Ažuriranje informacija

Obavijestite nas ako je potrebno ispraviti ili ažurirati osobne podatke koje imamo o vama.